Bantuan
Mulai dalam 3 langkah
- Daftar di fanhub.id/daftar : akun & fanbase jadi dalam ± 3 menit, gratis.
- Siapkan modul pertama: wizard membuatkan tier member gratis supaya fans langsung bisa gabung; produk & acara menyusul di dashboard.
- Bagikan link klubmu (fanhub.id/nama-klubmu) di bio Instagram atau grup WhatsApp.
Coba dulu tanpa daftar
Jelajahi klub contoh untuk melihat tampilan sisi fans.
Pertanyaan umum
Apakah benar-benar gratis?
Ya. Paket Komunitas gratis selamanya, dan anggota tidak pernah dibatasi: berapa pun jumlahnya, mendata mereka tidak berbayar di paket mana pun. Yang berbayar adalah alat untuk menjangkau dan mengelola mereka, seperti pengumuman kampanye dan analitik.
Apakah FanHub memotong komisi?
Tidak pernah. Pendapatan FanHub hanya biaya platform tetap Rp5.000 per transaksi yang dibayar fans, bukan persentase. Kamu terima 100% dari harga yang kamu tetapkan.
Uang masuk ke mana?
Langsung ke rekening klub lewat sub-akun payment gateway. FanHub tidak pernah menahan dana klub.
Klub kami sudah pakai platform ticketing lain, bisa?
Bisa. FanHub tidak menggantikan ticketing. Check-in & data kehadiran tetap masuk ke satu tempat, apa pun platform tiketmu. Integrasi ticketing langsung ada di roadmap kami.
Data fans milik siapa?
Milik klubmu. Sesuai UU PDP, klub adalah pengendali data dan FanHub pemroses. Ekspor kapan saja; berhenti kapan saja.
Masih butuh bantuan?
Kirim pertanyaanmu lewat formulir kontak : tim kami membalas dalam 1–2 hari kerja.